Nos formations
Pour mobiliser, sensibiliser et agir sur le terrain
15 ans
d’activité sur le terrain
1 754
personnes formées
96
formations dispensées
Notre centre de formation
Former celles et ceux qui créent le dialogue avec les citoyens
Depuis près de 15 ans, Voix Publique accompagne les collectivités, les acteurs publics et les organisations engagées dans leurs démarches de sensibilisation, de mobilisation et de participation citoyenne.
Notre centre de formation est né de cette expérience de terrain. Chaque année, nos équipes rencontrent des milliers de citoyens, expérimentent de nouvelles méthodes d’aller-vers et analysent les pratiques qui favorisent le dialogue, la confiance et le passage à l’action.
Nous avons choisi de transmettre cette expertise à travers des formations concrètes, opérationnelles et immédiatement applicables. Notre ambition est simple : permettre à chaque professionnel d’être plus à l’aise dans ses interactions, plus efficace dans ses missions et plus serein sur le terrain.
Pourquoi se former ?
Informer ne suffit plus
Les métiers de la relation citoyenne évoluent rapidement. Il faut désormais savoir écouter, créer le dialogue, susciter l’engagement, répondre aux interrogations, gérer les situations sensibles et adapter son discours à des publics variés.
Ces compétences ne s’improvisent pas. Nos formations permettent aux participants de développer une posture professionnelle adaptée, de maîtriser les techniques de communication de proximité et d’acquérir des méthodes directement transférables dans leur quotidien.
Une formation adaptée à vos enjeux
Construite avec vous
Nos experts de la communication engageante construisent avec vous un parcours de formation adapté à vos objectifs, à vos publics et à vos enjeux. Nous commençons par analyser vos besoins, puis nous vous proposons une formation sur mesure ou un parcours composé de modules personnalisables.
Accessibilité
Vous avez un besoin spécifique ? Nos équipes vous accompagnent dans la conception d’une formation entièrement adaptée à votre contexte.
Ce que vos équipes développent
Des compétences immédiatement mobilisables
Nos formations donnent à chaque participant les méthodes, les réflexes et les outils nécessaires pour renforcer son efficacité et agir avec confiance. Fondées sur notre expérience du terrain et sans prérequis, elles allient apports méthodologiques, mises en situation et accompagnement opérationnel, afin de faciliter le passage à l’action.
Les participants apprennent notamment à adopter une posture professionnelle favorisant l’écoute et la confiance, à maîtriser leur communication verbale et non verbale — voix, attitude, langage corporel — et à construire un discours clair, structuré et engageant. Ils apprennent également à adapter leurs arguments et leurs accroches aux différents publics, à gérer les échanges complexes et à susciter le dialogue, pour intervenir avec assurance dans des contextes réels.
Notre approche pédagogique
Une pédagogie active, ancrée dans la réalité
Nous sommes convaincus que l’on apprend davantage en expérimentant qu’en écoutant. C’est pourquoi nos formations privilégient une pédagogie expérientielle, où les participants deviennent acteurs de leurs apprentissages.
Chaque parcours alterne apports méthodologiques, études de cas réels, jeux de rôle, mises en situation en espace public ou en conditions proches du terrain, entraînements sur le terrain, débriefings approfondis et retours personnalisés, ainsi que la gestion des outils et des trames de reporting.
Nos formateurs sont avant tout des praticiens. Ils partagent leur expérience, leurs méthodes et les situations qu’ils rencontrent au quotidien, afin de proposer des formations ancrées dans la réalité des métiers. Cette approche permet aux participants d’expérimenter, d’ajuster leurs pratiques et de progresser rapidement grâce à l’analyse de situations concrètes.
Nos formations
L'expertise du terrain au service de vos compétences
Notre catalogue couvre l’ensemble des compétences nécessaires aux professionnels de la mobilisation citoyenne et de la communication de proximité.
Les clés du face-à-face
Encadrer une équipe terrain
Devenir ambassadeur en porte-à-porte
Recruter des donneurs de sang et de plasma
Toutes nos formations peuvent être proposées en inter ou en intra-organisation, et être entièrement personnalisées selon vos besoins.
Catalogue complet sur demande
Notre méthode
Une méthode éprouvée en quatre étapes
01
Comprendre vos besoins
Nous échangeons avec vous pour analyser votre contexte, vos objectifs, vos publics, vos contraintes et les compétences à développer.
02
Construire un parcours adapté
Nous élaborons une formation sur mesure ou sélectionnons les modules les plus pertinents de notre catalogue afin de répondre précisément à vos attentes.
03
Former par l'expérience
Les participants apprennent en expérimentant, grâce à des mises en situation, des exercices pratiques, des simulations et des retours personnalisés.
04
Ancrer les acquis dans la durée
Nous accompagnons vos équipes après la formation avec des outils opérationnels (fiches mémo, check-lists, trames de bilan, modèles de reporting) et une démarche de capitalisation des retours d’expérience.
Modalités
- Durée : de 3 h (atelier) à 3 jours (formation-action)
- Nombre de stagiaires : jusqu'à 10 participants par formateur
- Niveau : tout public, sans prérequis
- En présentiel, dans vos locaux ou en immersion terrain
- En inter ou en intra-organisation
Une équipe de formateurs pluridisciplinaire
Des praticiens du terrain, issus de nos missions de sensibilisation, de mobilisation et de concertation, qui forment à partir de ce qu’ils vivent au quotidien.
- Modules certifiés Qualiopi
- Formations sur mesure ou modules personnalisables
- Outils opérationnels remis aux participants
Ils nous font confiance
Quelques formations récentes
PAPREC
Formation d’ambassadeurs du tri au porte-à-porte — 2026
Grenoble
Formation et sensibilisation des agents en ERP au tri des déchets — 2025
TRIVALIS
Les clés du face-à-face — La Roche-sur-Yon, 2025
Ville de Paris
Aller à la rencontre des citoyens dans l’espace publique — 2026
Construisons ensemble votre formation
Vous souhaitez former vos équipes à la communication de proximité, à la sensibilisation, à la mobilisation citoyenne, ou développer un parcours répondant à un besoin spécifique ?
Nos formations sont conçues pour s’adapter à vos enjeux, à vos métiers et à vos contraintes opérationnelles. Ensemble, construisons un programme qui donnera à vos équipes les compétences, les outils et la confiance nécessaires pour agir efficacement sur le terrain.
Voix Publique — Pôle Formations externes
Lisa Hudry, Responsable Formations — 07 82 97 25 49
formation@voix-publique.com
Interventions partout en France — implantations à Bordeaux, Grenoble, Lille, Lyon, Paris, Strasbourg et Toulouse
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